Rulează Video
Share 0
Tweet 0
Share 0

Acest webinar este ideal pentru acei ce doresc să:

📢 Operațiunile reprezintă tot ceea ce faceți pentru a vă servi cumpărătorul, pacientul sau clientul fidel.. Nivelul de servicii pe care îl oferiți determină dacă aceștia vor urca pe "scara loialității" și vor trece de la simplu cumpărător la client fidel. Care este diferența dintre un simplu cumpărător și un client fidel? Un simplu cumpărător achiziționează ceva doar în funcție de preț, valoare sau ceva special, dar nu are nici o loialitate față de dumneavoastră. Un client fidel, în schimb, vrea un consultant, un consilier sau un partener, ca să spunem așa, care "să se ocupe de acel domeniu al vieții sale".

Dobândească experiență, Educație

Câștige reputație

Depășească așteptările clienților

Vrei să afle mai multe despre 𝐒𝐢𝐬𝐭𝐞𝐦𝐮𝐥 𝐎𝐩𝐞𝐫𝐚ț𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥 𝐜𝐥𝐚𝐫 𝐜𝐚 𝐥𝐚 𝐜𝐚𝐫𝐭𝐞?

𝐎𝐩𝐞𝐫𝐚ț𝐢𝐮𝐧𝐢𝐥𝐞 reprezintă tot ceea ce faceți pentru a vă servi clientul, "pacientul" sau membrul. Nivelul de servicii pe care îl oferiți determină dacă aceștia vor urca pe "scara loialității" și vor trece de la clientul plătitor la clientul fidel. Care este diferența dintre un simplu cumpărător și un client fidel? Un simplu cumpărător achiziționează ceva doar în funcție de preț, valoare sau ceva special, dar nu are nici o loialitate față de dumneavoastră. Un client fidel, în schimb, vrea un consultant, un consilier sau un partener, ca să spunem așa, care "să se ocupe de acel domeniu al vieții sale". Ce este în asta pentru tine:

  • Clienții dumneavoastră vor fi mai fericiți, ceea ce înseamnă că veți avea mai puține dureri de cap
  • Personalul tău va fi mai fericit, ceea ce înseamnă că va rămâne mai mult timp și va munci mai din greu
  • Experiența dumneavoastră de serviciu nu va mai necesita să faceți fiecare client fericit
  • Veți face mai mulți bani

🛰️GPS - Obiective, Planuri, Sisteme

Fără obiective clar definite, nu veți ști niciodată unde vă îndreptați, sau dacă și când veți ajunge acolo. Trebuie să aveți obiective de viață și obiective de afaceri clar definite.

Mihail Manole

Coach, Teacher și Speaker independent - certificat de John Maxwell Team

📢 "Vă amintiți cele cinci lucruri pe care vi le-am împărtășit mai devreme în mesajul de marketing? Reputație, Experiență, Educație, Sisteme și Garanție. Ce s-ar întâmpla dacă am comunica și instrui temeinic personalul nostru cu privire la modul de a trăi aceste valori?"

Click to Tweet

Cinci valori care creează cea mai fenomenală experiență de servicii din toate timpurile

Nu pot să vă spun prea multe despre teatru la prima mână, pentru că nu mai am voie să merg la un spectacol cu soția mea. Acest lucru s-a încheiat acum aproximativ zece ani din cauza unui fapt simplu: adorm. Da, asta poate fi o problemă atunci când s-au cheltuit o mulțime de bani pe bilete și eu sforăi sau salivez pe nurca vreunei doamne! Mă trezesc devreme pentru a ✅scrie, a ✅gândi și a ✅planifica. Beau cafea tare dimineața și sunt la maxim toată ziua. De îndată ce mă așez seara, sunt terminat. Dacă dăm drumul la știri sau la un film grozav, rareori reușesc să fiu treaz până la final.

1. SUSPECT

Aceștia sunt oameni care se încadrează în piața țintă definită de dumneavoastră, informații pe care ar trebui să le cunoașteți pe măsură ce vă creați viziunea privind serviciile pentru clienți. Aceștia pot sau nu pot deveni clienți. Acest lucru depinde de sistemul dumneavoastră de marketing.

2. PROSPECT

Aceștia sunt oameni care întreprind o anumită formă de acțiune. Ei vă vizitează site-ul web sau intră în magazinul dumneavoastră. Aceștia pot sau nu să devină clienți. Acest lucru depinde de sistemul dumneavoastră de vânzări.

3. CUMPĂRĂTOR (SAU CLIENT)

Aceștia sunt oameni care cumpără ceva. Aceștia pot sau nu să se întoarcă, iar dacă avansează în ierarhie (sau nu) depinde de sistemul dumneavoastră de operațiuni.

📢 "Ați folosit vreodată un GPS ? Bineînțeles că da. GPS-ul este folosit de mulți pentru a ajunge "de aici până acolo" în zilele noastre. Știți unde doriți să mergeți? Știți clar unde vreți să ajungeți în viață și în afaceri? Și, mai important, știți cu adevărat unde vă aflați acum?

Click to Tweet

ÎNCEPEȚI ACUM!

Vrei să afle mai multe despre 𝐒𝐢𝐬𝐭𝐞𝐦𝐮𝐥 𝐎𝐩𝐞𝐫𝐚ț𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥 𝐜𝐥𝐚𝐫 𝐜𝐚 𝐥𝐚 𝐜𝐚𝐫𝐭𝐞?

Scrie 𝐃𝐀 𝐕𝐑𝐄𝐀𝐔 în comentarii, și eu îți voi lăsa linkul de înscriere la Webinarul 𝐆𝐑𝐀𝐓𝐔𝐈𝐓.

Click to play

Click to play

ÎN CURÂND

CE ESTE ÎN ASTA PENTRU MINE?

Click to play

Click to play

ÎN CURÂND

CUM SĂ VĂ FACEȚI CLIENȚII SĂ SE SIMTĂ SPECIALI?

Click to play

Click to play

ÎN CURÂND

MUNCA ESTE TEATRU, IAR AFACEREA O SCENĂ?

Adăugă-ți numele la lista noastră spre a fi notificat atunci când vom lansa resurse valoroase prezentate de 👉 Meșterul Manole

Formular de Înscriere

Cele 5 Secrete ale unei afaceri clare ca la carte
P.S. Informațiile tale sunt în deplină siguranță. Le vom folosi doar pentru a-ți trimite conținut și resurse grozave, dacă ești de acord cu aceasta.

- Meșterul Manole -

>