Un cuvânt spus la momentul oportun, este ca niște mere de aur într-un coșuleț de argint. (Proverbe 25:11)

Cei mai înțelepți, cei mai maturi și cei mai eficienți oameni sunt cei care captează un moment spunând ceea ce trebuie spus în modul potrivit. Destul de des, declarațiile lor par să vină din senin, deoarece tonul vocii și cuvintele propriu-zise exprimă un mesaj foarte diferit de ceea ce se așteaptă majoritatea oamenilor. În loc să întoarcă furie pentru furie și să pună oamenii la colț, ei spun cu calm adevărul și oferă opțiuni. În loc să fie enervați de o persoană plictisitoare și să plece, ei se angajează într-o conversație mai profundă. În loc să se folosească de temerile unei persoane pentru a o controla, ei liniștesc frica prin cuvinte de speranță.

Cercetătorii ne spun că comunicarea este în mare parte nonverbală. Doar 7 la sută din impact este reprezentat de cuvinte. Expresiile faciale, gesturile și tonul vocii constituie restul. Cuvintele pot fi "rostite corespunzător" numai dacă le spunem cu autenticitate, dacă gândim cu adevărat ceea ce spunem și dacă lăsăm ca fețele, mâinile și tonul vocii să transmită și ele mesajul.

Mesajele au o putere incredibilă. Ele pot construi sau distruge, pot insufla speranță sau o pot îndepărta. Gândiți-vă la oamenii pe care îi veți vedea astăzi. Unii dintre ei suferă, alții sunt supărați, iar alții și-au pierdut speranța. Ce ar însemna pentru tine să comunici mesaje puternice, dătătoare de viață, de credință, speranță și iubire acelor oameni dragi?